ERPとは？基幹システムとの違いやERPの種類をご紹介

ERPとは、Enterprise（企業）・Resource（資源）・Planning（計画）の略称で、企業の経営資源である「ヒト・モノ・カネ・情報」を一元管理し、経営資源を最適に活用するための統合基幹システムです。

販売管理や会計、人事・給与、在庫管理、生産管理など、企業のさまざまな業務データを一つのシステムで管理することで、部門間の情報共有を円滑にし、業務効率の向上や迅速な経営判断を実現します。

近年では、クラウド型ERPやAIを搭載したERPも増えており、データ分析や需要予測、利益予測などを自動化できる製品も登場しています。ERPは業務効率化だけでなく、DX推進やデータドリブン経営を支える重要なシステムとして、多くの企業で導入が進んでいます。

基幹システムとは、販売管理や会計、人事・給与、在庫管理、生産管理など、企業の日常業務を効率化するためのシステムです。各業務を支えることを目的としており、業務ごとに個別のシステムを利用するケースも少なくありません。

一方、ERPはこれらの基幹業務を一つの統合データベースで管理する統合基幹システムです。部門ごとに分散していた情報を一元管理できるため、リアルタイムで経営状況を把握し、迅速な意思決定につなげることができます。

つまり、基幹システムが「業務を効率化するためのシステム」であるのに対し、ERPは「企業全体の情報を統合し、経営を最適化するためのシステム」といえます。近年ではAIやBIツールとの連携にも対応したERPが増え、経営分析や将来予測など、より高度な活用が可能になっています。

近年、ERPが注目されている背景には、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進やクラウドサービスの普及があります。 以前は部門ごとに異なるシステムを利用する企業が多く、販売・会計・人事などのデータが分散し、情報共有に時間がかかるケースも少なくありませんでした。

ERPを導入することで、これらの情報を一元管理できるため、リアルタイムで経営状況を把握し、迅速な意思決定につなげることができます。 さらに近年では、AIによるデータ分析や需要予測、BIツールとの連携などにも対応したERPが増えており、経営判断を支援するプラットフォームとして活用されています。

ERPを導入するメリットはどんな点か、見ていきましょう。

企業にあふれる情報を集めて一元管理ができ、その情報を整理、分析して企業経営や戦略の立案、実行に役立てることができます。

ERPを使うことでお金の流れや資産状況が可視化できるだけでなく、どんな能力や実績を持つ従業員がいるのか、どんな取引先とどんな取引をしてきているのか、売上の動向など、あらゆる情報を可視化することができます。
情報の一元管理と可視化ができることで、経営資源の適切な配分を行い、自社の強みを活かした経営戦略や他社と差別化を図れる経営戦略の立案や実行を素早く行えるようになります。

ヒト・モノ・カネの情報をはじめ、取引実績や顧客の情報など、企業が扱う情報は機密情報が多く含まれています。
これらの情報の管理もERPで集約的に管理、保護することが可能です。
外部からの侵入を防ぐ情報セキュリティ体制を構築し、内部では情報のレベルなどに合わせて権限を付与することやパスワード管理をするなど情報を守ることができます。
ERPにより、あらゆる情報を安全に一元管理し、ガバナンス強化が図れます。

近年のERPには、AIを活用した分析機能を搭載する製品が増えています。 売上や利益、在庫状況などのデータを自動で分析し、需要予測や利益予測、経営レポートの作成などを支援します。

担当者の経験や勘だけに頼るのではなく、データに基づいた経営判断が可能になるため、意思決定のスピードと精度の向上が期待できます。

DX推進につながる

ERPの導入にあたっては、導入形態を検討することが必要です。
大きく分けると統合型、コンポーネント型、業務ソフト型があります。
それぞれ、どのような特徴があるか確認していきましょう。

統合型とは、会計管理や購買管理、販売管理をはじめ、人事・労務管理や給与管理、営業管理や在庫管理、生産管理や工程管理、その企業にとって必要となる業務に関するシステムを、1つのパッケージに統合するものです。
あらゆるデータと機能が一つにまとまり、データの連携や統合も容易に行えるのがメリットです。

コンポーネント型は業種別システムと言われることもあり、業種ごとに必要な業務プロセスをコンポーネントとして選択、組み合わせることができます。
製造業などで導入されることが多い形態で、仕入れ、製造、販売、会計など必要な業務単位で導入することができ、ピンポイントでの最適化が目指せます。

業務ソフト型は、業務ごとに分かれたソフトまたはクラウド型サービスで、会計業務や販売管理、請求業務など、特定の業務に特化したうえで、その業務に関連するあらゆる作業や工程と情報を一元管理できるものです。

ERPは導入形態だけでなく、提供形式にも種類があります。
近年人気を集めているクラウド型、以前からあるオンプレミス型、両方を融合させたハイブリッド型です。
それぞれの提供形式の特徴を見ていきましょう。

クラウド型とは、インターネット上で利用できるサービスです。
システムが構築されたハードウェアを購入することやソフトをインストールする必要がなく、インターネットに接続し、専用のIDとパスワードがあればサービスを利用することができます。
導入コストが抑えられ、すぐにでもスタートできるほか、インターネットがつながれば、場所を問わず利用できるので便利です。

オンプレミス型は、サーバーを導入して社内に設けたサーバールームやデータセンターなどにサーバーを設置したうえで、ERPソフトウェアパッケージを構築するものです。
ERPで一元管理する情報は機密情報が多いため、クラウドサービスの提供業者のサーバーを利用するクラウド型ではなく、自社のサーバーを使って管理するオンプレミス型にこだわる企業も少なくありません。
ただし、導入コストが高く、維持管理の手間やコストもかかります。

ハイブリッド型とは、クラウド型とオンプレミス型を融合させた形式で、機密情報を含む重要なデータの集約や処理はオンプレミス型のサーバーで行い、機密情報が少なく、情報の処理量も少ない営業所や地域の支社は遠隔でも気軽に利用できるクラウド型を導入するなどする方法です。
本社の業務はオンプレミス型、営業や現場作業など、離れた場所での業務にはクラウド型を組み合わせるといった方法もあります。

ERPは、導入形態や提供形式にもさまざまな方法があり、さまざまな企業からERPが提供されています。
どのような点に着目して選べばいいのか、選ぶポイントをチェックしていきましょう。

まず、重要なのは自社に必要な機能が揃っているかです。
逆に、必要がない機能が数多く搭載されている場合、その分費用の無駄になります。
経営判断に必要となるあらゆる基幹業務を統合したシステムが良いのか、必要な業務を組み合わせるのか検討しましょう。
あらゆる基幹業務といっても、業種によって異なるので、業種特化型のERPを検討するのもおすすめです。

一度導入してしまうと、使いにくい、使えないといった理由でシステムを入れ替えることや別のサービスに切り替えるのは手間もコストもかかってしまいます。
自社と同業種、同規模の企業で利用されているか、事前にチェックしましょう。
ソフトやサービスを提供している企業のサイトに導入事例やお客様の声として紹介されているほか、担当者に確認すると、どのような企業で利用されているか説明してもらえます。

ERPは、一時的に使うものではなく、経営管理手法の一つとして継続的かつ長期に利用していくものです。
そのため、導入コストをはじめ、利用料やメンテナンス費用など、ランニングコストについても検討することが必要です。
ランニングコストが負担になって途中で利用を停止することにならないよう、自社の予算に見合うものを探しましょう。

重要な機密情報などを大量に扱うことから、セキュリティが高いことは重要な要素です。
また、せっかく導入したERPを使いこなせるよう、サポート体制も手厚いことがポイントになります。

ERPは、企業の経営資源を一元管理し、企業経営の適正化を図る手法です。
メリットは情報の一元管理ができ、経営状況の可視化やガバナンス強化につながることです。
ERPの導入形態としては、統合型、コンポーネント型、業務ソフト型があり、ERPの提供形式としてクラウド型、オンプレミス型、ハイブリッド型があります。
選ぶポイントは、自社に必要な機能があるか、同業種・同規模の企業で利用されているか、継続して利用できるコストか、セキュリティやサポート体制は手厚いかをチェックしましょう。